Diego Alfonso Muñiz Guajardo, responsable de Quinta María Martha, con domicilio en Parcela 39 Z1 P14, Ejido El Porvenir, Ensenada, B.C., México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

 

 

 

1. Datos personales que recabamos

 

 

Para procesar compras, brindar atención y operar nuestro sitio web, podremos recabar los siguientes datos personales:

 

 

Datos de identificación y contacto

 

 

• Nombre completo

• Teléfono

• Correo electrónico

• Dirección de envío

• Dirección de facturación

 

 

 

Datos fiscales (cuando aplique)

 

 

• RFC

• Razón social

• Domicilio fiscal

 

 

 

Datos de pago

 

 

(Procesados por proveedores externos; no almacenamos información completa de tarjetas.)

 

• Método de pago

• Confirmación del pago por el procesador correspondiente

 

 

 

Datos derivados de navegación

 

 

• Dirección IP

• Cookies

• Información técnica del dispositivo y uso del sitio

 

 

 

Datos derivados de atención al cliente

 

 

• Mensajes

• Solicitudes o aclaraciones

 

 

 

 

2. Finalidades del tratamiento

 

 

Los datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades necesarias:

 

a) Contacto, aclaraciones y comunicación

b) Gestión, cobro y procesamiento de compras

c) Facturación

d) Envío y entrega de productos

e) Establecimiento de relación comercial

f) Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales

g) Prevención de actividades fraudulentas

 

Finalidades secundarias (opcionales):

 

h) Envío de promociones, novedades o información relacionada con nuestros productos

i) Análisis interno, estadísticas y mejora del sitio

 

Para desactivar las finalidades secundarias, puede escribir a:

📧 contacto@quintamariamartha.com

 

 

 

3. Transferencias de datos personales

 

 

Sus datos no se venderán ni compartirán con fines comerciales.

 

Podrán ser compartidos únicamente con:

 

• Servicios de paquetería (para entregas)

• Procesadores de pago

• Plataformas tecnológicas (hosting, analítica, plataforma web)

• Autoridades competentes cuando lo requiera la ley

 

 

 

 

4. Conservación de datos personales

 

 

Conforme a obligaciones fiscales y administrativas:

 

• Los datos personales generales (compras, facturación, envíos, servicio al cliente) se conservarán por un periodo de 5 años.

• Los datos de contacto (correo electrónico y teléfono utilizados para comunicaciones y newsletters) se conservarán de manera indefinida, hasta que el titular solicite su cancelación o revocación del consentimiento.

• Una vez cumplidos los plazos, los datos serán bloqueados y eliminados de forma segura, salvo disposición legal en contrario.

 

 

 

 

5. Medidas de seguridad

 

 

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado. Nuestros proveedores externos están obligados a cumplir estándares equivalentes.

 

 

 

6. Derechos ARCO

 

 

Usted puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando una solicitud a:

📧 contacto@quintamariamartha.com

 

La solicitud deberá incluir:

 

• Nombre completo

• Medio de contacto

• Identificación

• Descripción del derecho que desea ejercer

 

 

Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

 

 

 

7. Revocación del consentimiento

 

 

Puede revocar su consentimiento para finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a:

📧 contacto@quintamariamartha.com

 

La revocación no tendrá efectos retroactivos.

 

 

 

8. Uso de cookies

 

 

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenido. Puede deshabilitarlas desde su navegador.

 

 

 

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

 

 

Este Aviso de Privacidad puede modificarse por cambios legales o internos. Las actualizaciones se publicarán en: www.quintamariamartha.com